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      品牌logo设计的前期工作!

          在设计过程中,有时你也许需要让你的客户了解设计,但首先,你必须自己先了解你的客户。客户的业务状况如何,为何需要品牌标识,以及他对设计过程和设计结果有何期望,这些都是你需要知道的内容。如果对这些缺乏了解,是不可能成功地完成设计的。

          前期搜集这些细枝末节的资料需要花费大量的时间和精力。相对于激动人心的实际设计过程,资料搜集确实显得漫长而无趣。很多人都迫不及待地想要开始设计。但是,大意地跳过初期的资料搜集可能会让你完全偏离轨道,下面我们就着重介绍一下品牌logo设计前期需要做哪些具体的工作:

      摆脱紧张

          在每个设计项目刚开始的阶段,你或你的客户,或者双方都可能会有些紧张。这是因为客户和设计师之间的合作不可能总是一帆风顺,想必任何稍微有些从业经验的设计师都对此深有体会。

          客户们一般都是综合考虑几家设计公司.然后从中选择合适的一家。而作为设计师的你也是一样,你也需要慎重选择你的客户。记住,你的客户选择你来为他们品牌设计LOGO.是因为你才是行家。不应该由你的客户来指指点点,告诉你应当怎么做。他们应当放心地将设计交给你,让你去做你最擅长的事——设计品牌标识。

          如果你觉得跟客户的台作有任何问题的话,应当及时跟客户商议,寻求解决方式。无论是从你这方面还是从客户的方面来说,要想清楚地了解对方的期望.最好的方法就是双方进行良好的沟通。

          在品牌标识的设计过程中,创意对大部分客户来说,是一种风险。因此,在设计初期,你与客户之间的讨论进行得越深入,他们就越容易放心。这也许是你的客户首次参与品牌标识设计项目,你可以向他们证明,项目可以进行得很顺利。 

      一切都在设计简报中

          当然,要想了解客户的各方面情况,光是摆脱焦虑、放宽心是远远不够的,你又不会读心术。因此,我们首先需要一系列特定的问题和答案来帮我们弄清楚客户的需求。然后,你再将这些信息转化成一个设计简报,在简报中说明你和客户对这个项目的期望。

        这个设计简报起着举足轻重的作用,它将指引整个设计的方向。

          这并不是说有了意见分歧也要坚持不做修改——毕竟,设计师的目的是为了让客户满意。但是有了设计简报作参考,你和你的客户在设计过程中都可以以它为依据,做出明智的决定。

          你可以通过很多种方式从客户那里获取信息:电话、面谈、视频会议或电子邮件。以我的经历来看,对于大部分客户.可以用在线问卷调查或是邮件来询问你想要知道答案的那些问题。而对于另一些客户,面谈的方式则更为有效。无论使用哪种方式,最重要是在项目开始的阶段尽可能多地搜集相关信息。 

      收集客户的基本信息

      在深入地挖掘更多信息之前,以下信息是你首先需要了解的。

      ·企业的名称

      ·它的所在地

      ·它的历史

      ·职员人数

      ·企业的产品或服务

      ·企业面临的挑战

      ·企业的竞争者

          另外,你还需要了解谁是最后的决策者,你在整个项目过程中是否直接跟这个决策者打交道。决策者就是能够对公司的品牌标识有最后决定权的人或小组。在搜集资料的阶段,跟决策者打交道并非必要,但是在你向客户讲述设计理念的时候,是否直接跟决策者打交道就很重要了。 

          如果你的客户是一家大公司.那通常你不会直接跟CEO或是营销总监打交道,而是联系某个公司职员。你的联系人会帮助你搜集设计简报中需要的所有信息.二在设计后期,这个联系人才会将你引荐绐决策者。不过目前搜集信息才是最重要的。 

      进—步尽量多提问

          要想做出一份健全的设计简报,最重要的是问对问题。搜集这些信息其实一点都不困难,只要你提出合适的问题就行了。

        下面列举的是一些常规与客户沟通的问题。但是,针对不同的客户,根据行业和公司情况的不同,需要提出不同的问题。 

      你的受众关心什么?

          这个问题不仅帮助你在设计中充分考虑客户的顾客的需求,而且还表示你很在意客户的顾客,而并非只是简单地满足客户的个人口味。 

      人们是如何知道你的产品、企业或服务的?

          知道你的客户如何争取到顾客之后,你就能够大概了解你设计的新LOGO将会被如何使用、被用在什么地方。这个信息将会影响你向客户提出的设计建议以及最终的设计成果。如果公司通过在商业活动中发放传单来进行品牌宣传,那么你应该提醒你的客户,多种颜色的彩虹效果的印刷费用要比一个很酷的单灰色LOGO高出许多。了解客户的宣传战略让你能够帮助他们做出最合适的选择,设计出高性价比、可以在不同层面上使用的LOGO 

      为什么你的受众需要一个新的品牌标识?

      客户在回管这个问题的时候,也就是在说明他们为何有必要使用一个新的品牌标识。有的时候,这只是对他们的竞争者做出反应——例如,一个竞争对手公司刚刚更换了新包装——而你的客户也不甘落后。在这种情况下,你要建议你的客户放慢速度,谨慎考虑,避免冲动行事。客户公司原本的品牌标识可能已经深入人心,因此最好不要把从前的积累一下子全部推翻。

          在现有的基础上进行改进更新也许比全盘否定更好。 

      你希望你盼公司给人什么样的感觉?

          你可以为你的客户提供一些形容词做参考,如“创新”、“职业”、“传统-’、“朝气蓬勃”等。客户的回答能够让你确定设计的风格。 

      你认为一般说来什么样的LOGO能够吸引顾客?为什么?

          这个问题将注意力从客户自己的设计品位转移到顾客的喜好上,这样能避免你设计时只围绕客户的个人喜好打转,而是以公司的整体利益为出发点。 

      有那些人有品牌标识使用权?

      客户需要严格控制你设计的LOGO的使用范围。举一个极端的例子,如果你设计的只是一个网站上使用的低分辨率LOGO.你当然不会希望它被放大印在产品使用手册的封面上。你这个专家是绝对不能容忍这种低级错误的。通过这个问题,你可以进一步向客户说明品牌标识使用指南的重要性。你甚至可以自己制作一个LOGO使用指南,为客户说明怎样正确使用LOGO,以及在什么情况下不能使用LOGO 

      给你的客户多一点时间和空间

          这些问题可以作为一个好的开始,但是考虑到每个行业都有不同的要求、特性和期望,你可以根据实际情况增加一些别的问题。

          在向客户提问的时候,千万不要让他们马上回答你的问题。在被提问的时候,我们都希望自己能够多一些考虑的时间。给客户多一点时间,你也能够得到更深刻的答案。那些看起来跑题的答案也不要放过.因为在这个阶段,任何细节都可能会对你有帮助。 

      但是不要偏离中心

          让客户回答这些问题并不是让他们来向你发出指令。这些问题可以让你和客户回归到项目本身,以及项目能够带来的愿景。正是这种回归能够为你搜集到所有需要的信息。

        客户为你提供的这些答案能够进一步激发关于设计概念的讨论。 

      自己做功课的时间

        搜集好了所有的基本信息之后,你需要花一些时间去仔细地消化它们。你的客户关注些什么?客户的公司想要强调自己的什么特点7产品的卖点在哪里?公司用什么方式宣传自己?一些漂亮的LOGO也许能够赢得设计大奖,但并不一定会给公司带来更高的市场份额。 

          搜集信息的阶段结束之后,下一步需要你自己开展现场调查研究。尽可能多地了解客户的公司、它的历史、现有的品牌标识以及它的市场反应。如果客户曾经用过不止一个LOGO.那么除了现有的这个,过去的那些也都需要了解。做好这些附加的功课是十分重要的。同时,你还需要知道客户的竞争者是如何包装自己的,找出他们的LOGO中可能存在的缺陷,并在设计中避免类似的问题,使之成为自己的优势。 

      组织设计简报

          搜集信息的过程可能只是做会议记录(一个专门的会议记录员会很有帮助),听写电话录音.整理来往邮件,记录下聊天中有用的内容等。设计师有时候也需要做编辑的活。

          设计简报最好简明扼要、方便阅读、容易共享,这样你和你的客户可以随时信手拈来。给项目中所有的相关人员都发一份,自己也准备一份,在后续的会议中随时拿来参考。

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